POLÍTICA DE QUALIDADE
POLÍTICA DE QUALIDADE - TB
A TOVIM BATISTA dedica-se à prestação de serviços de conceção, fornecimento, montagem e manutenção de instalações e sistemas de proteção contra incêndios, de acordo com as mais severas regras internacionais, nomeadamente as NFPA e FM. A Organização é norteada pelo conceito de “solução personalizada” e pretende consolidar a sua imagem de empresa de referência, obtendo um crescimento económico e financeiro sustentado e equilibrado e incentivando um maior envolvimento de todos os Clientes, Colaboradores e Fornecedores.
Neste contexto, para cumprimento dos objetivos propostos, a TOVIM BATISTA defende, incentiva e reforça as seguintes intenções:
•Desenvolver e comercializar soluções competitivas, que cumpram os requisitos acordados com o Cliente, respeitando todas as condições contratadas;
•Apoiar o Cliente através de uma eficaz e qualificada assistência pré e pós venda;
•Apostar na criação e reforço de parcerias estratégicas, continuando a apresentar ao mercado soluções inovadoras e tecnologicamente avançadas;
•Privilegiar as boas relações entre Colaboradores e incentivar a sua participação na tomada de decisões;
•Apostar na constante formação profissional e atualização de conhecimentos, no sentido de aumentar cada vez mais a qualidade dos serviços prestados e a valorização dos Colaboradores.
•Assegurar uma permanente avaliação do Sistema de Gestão da Qualidade, de forma a permitir a melhoria da eficácia do mesmo.
•Respeitar os requisitos normativos e pôr em prática as boas normas e regulamentação do setor.